餐饮行业条例

餐饮行业条例
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餐饮行业条例

一、行业资质

从事餐饮行业的企业必须具备以下资质:

1. 依法取得食品经营许可证和营业执照;

2. 建立食品安全管理体系,并符合国家有关食品安全法规和规范;

3. 具备相应的场所、设备和设施,以及必要的资金、人员等条件;

4. 遵守国家和地方的相关法律法规,并接受相关部门的监督和管理。

二、服务规范

从事餐饮行业的企业应当遵守以下服务规范:

1. 遵守商业道德,诚信经营,公平竞争,文明服务;

2. 建立健全服务制度,提高服务质量,确保消费者合法权益;

3. 按照规定明码标价,不得收取未标明的费用;

4. 按照规定建立消费者投诉处理机制,及时处理消费者投诉;

5. 尊重消费者的人格尊严、民族风俗习惯,不得歧视、侮辱、诽谤、威吓或侵犯消费者的人身安全;

6. 不得使用未经检验或检验不合格的食品及原料;

7. 不得擅自改变食品的形状、颜色、口感及营养成分等;

8. 不得超标使用食品添加剂;

9. 不得违反规定使用一次性餐具等用品;

10. 不得拒绝、推诿履行食品质量安全责任。

三、经营合规性

从事餐饮行业的企业应当遵守以下经营合规性要求:

1. 依法取得相关证照,并在核准的经营范围内开展经营活动;

2. 建立健全经营管理制度,规范经营行为;

3. 按照规定报送年度报告,并公示有关信息;

4. 遵守国家和地方税收法规,及时申报纳税;

5. 依法依规使用发票和收据等财务凭证;

6. 不得违法违规进行促销活动;

7. 不得私自转让、出租、出借营业执照或许可证等证照;

8. 不得以虚假信息欺骗消费者。

四、食品质量与安全

从事餐饮行业的企业应当遵守以下食品质量与安全要求:

1. 严格遵守国家有关食品安全法规和标准,确保食品质量安全;

2. 建立完善的食品安全管理体系,实行食品安全责任制;